Pour alimenter les modèles d’IA et valider les algorithmes, le travail humain est indispensable. Enquête à Madagascar sur les dessous de « l’IA à la française ».

Récemment une enquête du Time révélait que des travailleurs kényans payés moins de trois euros de l’heure étaient chargés de s’assurer que les données utilisées pour entraîner ChatGPT ne comportaient pas de contenu à caractère discriminatoire.

Rendre visible l’implication de ces travailleurs c’est questionner des chaînes de production mondialisées, bien connues dans l’industrie manufacturière, mais qui existent aussi dans le secteur du numérique. Ces travailleurs étant nécessaires au fonctionnement de nos infrastructures numériques, ils sont les rouages invisibles de nos vies numériques. C’est aussi rendre visible les conséquences de leur travail sur les modèles. Une partie des biais algorithmiques résident en effet dans le travail des données, pourtant encore largement invisibilisé par les entreprises. Une IA réellement éthique doit donc passer par une éthique du travail de l’IA.

Pleine de pro­messes ou por­teuse d’inquiétudes, l’Intelligence Arti­fi­cielle (IA) est sur toutes les lèvres et ne cesse d’envahir les titres des jour­naux. Mais der­rière les vagues de spé­cu­la­tion, elle incarne sur­tout le pro­lon­ge­ment d’un capi­ta­lisme numé­rique qui pousse tou­jours plus loin l’exploitation éco­lo­gique et humaine. 

Avec « En atten­dant les robots », le socio­logue Anto­nio A. Casilli s’attaque à l’un des prin­ci­paux mythes des socié­tés occi­den­tales contem­po­raines : le déve­lop­pe­ment sans frein de la tech­no­lo­gie va conduire à la dis­pa­ri­tion du tra­vail ; les humains sont condam­nés à être rem­pla­cés par des « intel­li­gences arti­fi­cielles ». Or, en se penchant sur l’arrière-cuisine du secteur numérique, Casilli montre à quel point ces intelligences dites artificielles sont en réalité « largement faites à la main », par une armée de réserve de l’industrie numérique composée de travailleurs et travailleuses précaires qui se tuent à la microtâche.